Dernière mise à jour : janvier 2025 · Applicable sur zanga-marketplace.com
Chez ZANGA, nous prenons la confidentialité de nos utilisateurs très au sérieux. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à qui que ce soit. Ce document explique simplement quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler. On a voulu un texte humain, pas du jargon juridique incompréhensible.
Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour faire fonctionner la plateforme correctement :
| Donnée | Quand ? | Pourquoi ? |
|---|---|---|
| Nom complet | À l'inscription | Personnalisation de votre profil |
| Adresse email | À l'inscription | Connexion, notifications, récupération de compte |
| Numéro de téléphone | À l'inscription | Contact entre acheteurs et vendeurs |
| Ville | À l'inscription | Affichage de votre localisation sur vos annonces |
| Photos d'annonces | À la publication | Affichage de vos annonces sur la plateforme |
| Données de navigation | En permanence | Amélioration du service (pages visitées, erreurs) |
Nous ne vous demandons jamais votre numéro de carte bancaire directement — les paiements sont gérés par des opérateurs tiers sécurisés.
Vos données nous servent uniquement à :
Pour être tout à fait clairs :
Certaines informations sont visibles publiquement sur la plateforme : votre nom, votre ville et votre numéro de téléphone (sur vos annonces), afin que les acheteurs puissent vous contacter. C'est inhérent au fonctionnement d'un marché.
Nous faisons appel à des prestataires techniques de confiance pour faire fonctionner ZANGA :
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne pas les utiliser à d'autres fins que le service qu'ils nous fournissent.
En dehors de ces cas, nous ne partageons vos données qu'en réponse à une obligation légale (réquisition judiciaire, autorité compétente).
La sécurité de vos données est une priorité. Voici ce que nous mettons en place :
Malgré nos efforts, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données affectant vos informations, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
ZANGA utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement du site : maintien de votre session de connexion, préférences de navigation. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers pour vous suivre sur d'autres sites.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site (connexion notamment) peuvent ne plus fonctionner correctement.
Vous avez le contrôle sur vos données. À tout moment, vous pouvez exercer les droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@zanga-marketplace.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
ZANGA n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte sur notre plateforme, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. En cas de changement significatif, vous serez informé par email ou par une notification visible sur le site, avant que le changement ne prenne effet.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire :
Nous sommes une équipe africaine engagée, et nous prenons chaque message au sérieux. Votre confiance est notre priorité.